สายงาน E-COMMERCE & MARKETING

ตำแหน่ง	ประเภทอุตสาหกรรม	สถานที่	ประเภทโปรแกรม	ค่าตอบแทน	หมายเหตุ
Sales & Marketing*	Beauty shop	Laguna Hills, CA	OPT/CPT / J-1	$25 - $40/hr.	ควรมีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม
Sales	Beauty tools manufacturer	Los Angeles, CA	J-1	$18 - $25/hr.	N/A
Purchasing	Beauty tools manufacturer	Los Angeles, CA	J-1	$18 - $25/hr.	N/A
E-commerce	Women's wholesale clothes	Los Angeles, CA	OPT/CPT / J-1	$18 - $20/hr.	N/A

(*) = ตำแหน่งนี้ต้องการอย่างเร่งด่วน

OPT/CPT = สำหรับผู้ที่เรียนในอเมริกา
J-1 = สำหรับผู้สมัครต่างชาติทั่วไป

คำอธิบายงานเบื้องต้น

Sales & Marketing

วิเคราะห์ตลาด กลุ่มลูกค้า และคู่แข่ง เพื่อออกแผนการตลาด กลยุทธ์ประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อเพิ่มการรับรู้และดึงดูดลูกค้า
จัดการสื่อออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram, TikTok และออฟไลน์ (ป้ายหน้าร้าน, โบรชัวร์) ให้มีเนื้อหาที่น่าสนใจ สร้าง Engagement และนำไปสู่การขาย
ให้บริการปรึกษาและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า เพื่อเพิ่มมูลค่าการซื้อและความพึงพอใจ
ขายผลิตภัณฑ์และบริการของร้านให้ได้ตามหรือเกินเป้าหมายที่กำหนด โดยใช้เทคนิคการขายและความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างเชี่ยวชาญ
สร้างและรักษาฐานลูกค้าประจำ (Membership) ผ่านการให้บริการหลังการขาย โปรโมชันพิเศษ และการสื่อสารแบบส่วนตัวเพื่อสร้าง Loyalty
ติดตามผลการขายและการตลาด วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และเสนอแนะการปรับปรุงสินค้า บริการ หรือกลยุทธ์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

Sales

ค้นหาและพัฒนาเครือข่ายลูกค้า เช่น ตัวแทนจำหน่าย ผู้นำเข้า แบรนด์เครื่องสำอาง หรือร้านค้าปลีกขนาดใหญ่
นำเสนอผลิตภัณฑ์ ข้อดีทางเทคนิค และเงื่อนไขทางการค้าต่อลูกค้าเชิงธุรกิจ
ให้บริการหลังการขาย ติดตามผลความพึงพอใจ แก้ไขปัญหา และรับฟังความต้องการเพื่อรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
ทำงานร่วมกับทีมการตลาด ทีมวิจัยและพัฒนา และทีมผลิต/จัดส่ง เพื่อติดตามสถานะการผลิตและส่งมอบตามคำสั่งซื้อ
ขายสินค้าให้ได้ตามหรือเกินเป้าหมายยอดขาย และโควต้าที่กำหนดในแต่ละช่วงเวลา
สังเกตการณ์เทรนด์ในตลาด ราคา และกิจกรรมของคู่แข่ง เพื่อรายงานและปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสม

Purchasing

จัดซื้อวัตถุดิบ ชิ้นส่วนวัสดุหลัก และส่วนประกอบอื่น ๆ จาก Suppliers ตามความต้องการผลิต
ค้นหา supplier ใหม่ ประเมินด้านราคา คุณภาพ ความน่าเชื่อถือ และความสามารถในการส่งมอบ เพื่อเลือกซัพพลายเออร์ที่เหมาะสม
เจรจาราคา เงื่อนไขการชำระเงิน ขั้นต่ำในการสั่งซื้อ และระยะเวลาจัดส่ง เพื่อลดต้นทุนและความเสี่ยง
ออกใบสั่งซื้อ ติดตามสถานะการผลิตและการจัดส่งจาก supplier เพื่อให้ได้วัตถุดิบทันเวลาและครบถ้วน
วางแผนปริมาณการสั่งซื้อให้เหมาะสม ป้องกันการขาดหรือเก็บบริหารสต็อกเกิน ช่วยลดต้นทุนการจัดเก็บและของเสียจากวัตถุดิบ/วัสดุล้าสมัย
ทำงานร่วมกับทีม QA/QC ตรวจสอบคุณภาพของวัตถุดิบ/วัสดุที่ได้รับ ให้เป็นไปตามข้อกำหนด และมาตรฐานของบริษัท

E-Commerce

จัดการและอัปเดตสินค้าบนเว็บไซต์ของบริษัท โดยให้ข้อมูลครบถ้วน เช่น ราคา รายละเอียดสินค้า และภาพถ่ายที่ชัดเจน
ตอบคำถามและให้บริการลูกค้าออนไลน์ เช่น Inbox, Line OA, Email เกี่ยวกับสินค้า ราคาขายส่ง เงื่อนไขขั้นต่ำการสั่งซื้อ และการจัดส่งให้กับลูกค้า
วางแผนและดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายแบบผ่านออนไลน์ เช่น โปรโมชันช่วงฤดูกาล ส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก หรือการแนะนำคอลเลคชั่นใหม่แก่ลูกค้าประจำ
ประสานงานระหว่างฝ่ายขายและลูกค้าที่มาจากช่องทางออนไลน์ ดำเนินการตามขั้นตอนการขาย ตั้งแต่การเสนอราคา การออกใบสั่งซื้อ (Order) จนถึงการติดตามการจัดส่ง
ติดตามประสิทธิภาพของช่องทางออนไลน์ วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ซื้อ และรายงานผลเพื่อพัฒนากลยุทธ์ขายและสินค้า

หมายเหตุ: รายละเอียดหน้าที่งานอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมและการมอบหมายงานจริงจากนายจ้าง