สายงาน HOSPITALITY
ตำแหน่ง | ประเภทอุตสาหกรรม | สถานที่ | ประเภทโปรแกรม | ค่าตอบแทน | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|---|
Front of the house* | Bakery | หลายสาขาในอเมริกา | J-1 | เริ่มต้นตามกฎของรัฐ | N/A |
Front desk* | Luxury boutique resort and spa | Palm Springs, CA | J-1 | $16 - $22/hr. | หากมีประสบการณ์ F&B ใน Dining room จะพิจารณาเป็นพิเศษ |
Front desk | 4-Star Hotel | Denver, CO | J-1 (Trainee) | $15+/hr. | N/A |
Front desk | 4-Star Hotel | Nashville, TN | J-1 (Trainee) | $15+/hr. | N/A |
(*) = ตำแหน่งนี้ต้องการอย่างเร่งด่วน
-
OPT/CPT = สำหรับผู้ที่เรียนในอเมริกา
-
J-1 = สำหรับผู้สมัครต่างชาติทั่วไป
คำอธิบายงานเบื้องต้น
Front of The House
-
ต้อนรับแขกและสร้างประสบการณ์ที่อบอุ่นและน่าดึงดูด
-
ให้ข้อมูลสินค้าและให้บริการอย่างสุภาพ
-
รับออเดอร์ แนะนำเมนู และตอบคำถามเกี่ยวกับเบเกอรี่/เครื่องดื่ม
-
จัดเรียงสินค้า ตรวจเช็กความสดใหม่ และเติมสินค้าหน้าร้าน
-
ดูแลความสะอาดบริเวณเคาน์เตอร์ โต๊ะ และพื้นที่ให้บริการ
-
จัดการธุรกรรมที่แคชเชียร์ เช่น คิดเงิน เปิด–ปิดกะ และตรวจยอด
-
ประสานงานกับครัว/บาริสตาเพื่อให้บริการรวดเร็วและถูกต้อง
-
รับฟังและแก้ไขปัญหาลูกค้าเบื้องต้นเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดี
Front Desk
-
ต้อนรับแขก เช็กอิน–เช็กเอาต์ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการภายในโรงแรม
-
ตอบคำถาม ช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้น และประสานงานกับแผนกต่าง ๆ
-
รับจองห้อง พิสูจน์ตัวตนแขก และจัดการเอกสารหรือระบบการจอง
-
จัดการการชำระเงิน ออกใบเสร็จ และตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีประจำกะ
-
ดูแลความเรียบร้อยของบริเวณลอบบี้และให้บริการอย่างสุภาพเป็นมืออาชีพ
หมายเหตุ: รายละเอียดหน้าที่งานอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมและการมอบหมายงานจริงจากนายจ้าง