สายงาน E-COMMERCE & MARKETING

ตำแหน่ง	ประเภทอุตสาหกรรม	สถานที่	ประเภทโปรแกรม	ค่าตอบแทน	หมายเหตุ	การเปิดรับ
Marketing	Fashion	Los Angeles, CA	OPT/CPT / J-1	$18 - $25/hr.	N/A	Yes
Sales	Fashion	Los Angeles, CA	OPT/CPT / J-1	$18 - $25/hr.	N/A	Yes
Purchasing	Beauty tools manufacturer	Los Angeles, CA	J-1	$18 - $25/hr.	N/A	No
E-commerce CX	Fashion	Los Angeles, CA	OPT/CPT / J-1	$18 - $25/hr.	N/A	Yes

(*) = ตำแหน่งนี้ต้องการอย่างเร่งด่วน

OPT/CPT = สำหรับผู้ที่เรียนในอเมริกา
J-1 = สำหรับผู้สมัครต่างชาติทั่วไป

คำอธิบายงานเบื้องต้น

Marketing

วางแผนและดำเนินกลยุทธ์การตลาด โดยวิเคราะห์ตลาด กลุ่มเป้าหมาย และคู่แข่ง เพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) และสร้างโอกาสในการขาย
บริหารจัดการช่องทางการสื่อสารการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เช่น Facebook, Instagram, TikTok รวมถึงสื่อหน้าร้านและสื่อสิ่งพิมพ์ เพื่อสร้าง Engagement และกระตุ้นยอดขาย
วางแผนและดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย (Promotions & Campaigns) รวมถึงประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แคมเปญบรรลุเป้าหมาย
วิเคราะห์ผลลัพธ์ของกิจกรรมทางการตลาดและพฤติกรรมลูกค้า พร้อมจัดทำรายงานและเสนอแนวทางปรับปรุงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ
พัฒนาและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management: CRM) ผ่านโปรแกรมสมาชิก กิจกรรมหลังการขาย และการสื่อสารการตลาด เพื่อสร้างความภักดีต่อแบรนด์ (Customer Loyalty)
ให้คำปรึกษาและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า พร้อมสนับสนุนการปิดการขายและสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
สนับสนุนการดำเนินงานด้านการขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขาย และร่วมผลักดันการเติบโตของธุรกิจผ่านการผสานกลยุทธ์การตลาดและการขาย

Sales

ค้นหาและพัฒนาเครือข่ายลูกค้า เช่น ตัวแทนจำหน่าย ผู้นำเข้า แบรนด์เครื่องสำอาง หรือร้านค้าปลีกขนาดใหญ่
นำเสนอผลิตภัณฑ์ ข้อดีทางเทคนิค และเงื่อนไขทางการค้าต่อลูกค้าเชิงธุรกิจ
ให้บริการหลังการขาย ติดตามผลความพึงพอใจ แก้ไขปัญหา และรับฟังความต้องการเพื่อรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
ทำงานร่วมกับทีมการตลาด ทีมวิจัยและพัฒนา และทีมผลิต/จัดส่ง เพื่อติดตามสถานะการผลิตและส่งมอบตามคำสั่งซื้อ
ขายสินค้าให้ได้ตามหรือเกินเป้าหมายยอดขาย และโควต้าที่กำหนดในแต่ละช่วงเวลา
สังเกตการณ์เทรนด์ในตลาด ราคา และกิจกรรมของคู่แข่ง เพื่อรายงานและปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสม

Purchasing

จัดซื้อวัตถุดิบ ชิ้นส่วนวัสดุหลัก และส่วนประกอบอื่น ๆ จาก Suppliers ตามความต้องการผลิต
ค้นหา supplier ใหม่ ประเมินด้านราคา คุณภาพ ความน่าเชื่อถือ และความสามารถในการส่งมอบ เพื่อเลือกซัพพลายเออร์ที่เหมาะสม
เจรจาราคา เงื่อนไขการชำระเงิน ขั้นต่ำในการสั่งซื้อ และระยะเวลาจัดส่ง เพื่อลดต้นทุนและความเสี่ยง
ออกใบสั่งซื้อ ติดตามสถานะการผลิตและการจัดส่งจาก supplier เพื่อให้ได้วัตถุดิบทันเวลาและครบถ้วน
วางแผนปริมาณการสั่งซื้อให้เหมาะสม ป้องกันการขาดหรือเก็บบริหารสต็อกเกิน ช่วยลดต้นทุนการจัดเก็บและของเสียจากวัตถุดิบ/วัสดุล้าสมัย
ทำงานร่วมกับทีม QA/QC ตรวจสอบคุณภาพของวัตถุดิบ/วัสดุที่ได้รับ ให้เป็นไปตามข้อกำหนด และมาตรฐานของบริษัท

E-Commerce CX

จัดการและอัปเดตสินค้าบนเว็บไซต์ของบริษัท โดยให้ข้อมูลครบถ้วน เช่น ราคา รายละเอียดสินค้า และภาพถ่ายที่ชัดเจน
ตอบคำถามและให้บริการลูกค้าออนไลน์ เช่น Inbox, Line OA, Email เกี่ยวกับสินค้า ราคาขายส่ง เงื่อนไขขั้นต่ำการสั่งซื้อ และการจัดส่งให้กับลูกค้า
วางแผนและดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายแบบผ่านออนไลน์ เช่น โปรโมชันช่วงฤดูกาล ส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก หรือการแนะนำคอลเลคชั่นใหม่แก่ลูกค้าประจำ
ประสานงานระหว่างฝ่ายขายและลูกค้าที่มาจากช่องทางออนไลน์ ดำเนินการตามขั้นตอนการขาย ตั้งแต่การเสนอราคา การออกใบสั่งซื้อ (Order) จนถึงการติดตามการจัดส่ง
ติดตามประสิทธิภาพของช่องทางออนไลน์ วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ซื้อ และรายงานผลเพื่อพัฒนากลยุทธ์ขายและสินค้า

หมายเหตุ: รายละเอียดหน้าที่งานอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมและการมอบหมายงานจริงจากนายจ้าง

Latest Update: 08/03/2026